سياسة الاستبدال والاسترجاع

تتم عملية الإسترجاع والإستبدال بسهولة كبيرة من خلالنا لأننا نعمل بكافة الوسائل على راحة جميع المستخدمين وتقديم تجربة ممتازة وممتعة لهم وللعميل الحق في طلب الاسترجاع خلال 3 ايام والاستبدال خلال 5 ايام المنتجات أوالسلع التي اشتراها من المتجر في بعض الحالات وهي :-

1- اذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو السلعة مخالفة للوصف الذي ذكره التاجر بمتجرنا. 

2- اذا استلمت منتج تالف. 

3- اذا وجدت أن المنتج أو السلعة المشتراه ليست بالمقاس المدون عليها. 

4- اذا وجدت عيب في جودة صناعة المنتج.                                                                                           

5- تكلفة الإرجاع والإستبدال تحسب على العميل داخل الرياض (30 ريال ) خارج الرياض (54 ريال )

6- عند الاستبدال والاسترجاع خارج الرياض، يلزم على العميل توصيل الشحنه الي اقرب فرع لشركة الشحن 

تنويه هام : بشرط أن يكون بالحالة التى كانت عليها السلعة عند الشراء (أى لم يتم فتحها أو استخدامها)